سياسة الخصوصية

 نتعامل مع خصوصيتك بحزم، يشرح بيان الخصوصية هذا كيف يجمع، ويستخدم، ويشارك، ويعالج موقع بياناتك naparabic.com (إجمالا “نحن”، و”نحن”، و”خاصتنا”)

جميع واستخدام بياناتك الشخصية

البيانات الشخصية هي المعلومات التى يمكن استخدامها لتحديد هويتك بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. تشمل البيانات الشخصية أيضا المعلومات الخفية المرتبطة بمعلومات قد تسهم في تحديد هويتك بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات مجهولة الهوية بشكل نهائي أو المجمعة بحيث لا يمكنها مساعدتنا في تحديد هويتك مقترنة بمعلومات أخري أو غير ذلك

عزيز الأمن والسلامة

نلتزم بمبدأ القانونية، والشرعية، والشفافية في استخدام ومعالجة أقل معلومات في أضيق نطاق محدد الغرض واتخاذ تدابير إدارية وفنية للحماية المعلومات. نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في تأكيد الحساب ونشاطات المستخدم، كذلك لتعزيز الأمن والسلامة، مثال على ذلك مراقبة الاحتيال، والتحقيق فى الأنشطة المشبوهة أو الأنشطة المحتمل مخالفتها القانون، أو تلك التى تنتهك شروطنا وسياساتنا. هذه المعالجة قائمة على مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا

هذا وصف لأنواع البيانات الشخصية التي يمكن أن نجمعها وكيفية استخدامها

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

١:البيانات التى تقدمها لنا

نجمع بياناتك الشخصية التى تزودنا بها عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو من خلال التواصل معنا  التفاعل معنا، مثال على ذلك عند إنشاؤك حساب، التواصل معنا، المشاركة في استقصاء على الشبكة العنكبوتية، استخدام أدوات المساعدة أو التواصل الدردشة على الشبكة العنكبوتية. حال قيامك بالشراء، نجمع بيانات شخصية متعلقة بعملية الشراء. تشمل هذه البيانات معلومات عن السداد، كرقم بطاقة الائتمان ومعلومات أخرى عن البطاقة، كذلك الحسابات الأخرى وبيانات المصادقة، فضلا عن بيانات الفاتورة، والشحن، والاتصال

٢: بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا

حال زيارة موقعنا يمكن تجميع معلومات حول نوع الجهاز المستخدم، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان بروتوكول الأنترنت الخاص بجهازك، ونظام التشغيل الخاص بك، ونوع متصفح الشبكة العنكبوتية المستخدم، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع الخاص بجهاز الحاسب الآلي، أو الهاتف النقال، أو الأجهزة الأخرى التى قمت بتثبيت أو الولوج إلى منتجاتنا أو خدماتنا منها. متى أمكن، يمكن لخدماتنا استخدام نظام التموضع العالمي، وبروتوكول الأنترنت الخاص بك، وغيرها من التقنيات لتحديد قرب موقع جهازك من أجل السماح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بوجه العموم، نستخدم البيانات الشخصية لتجهيز، وتحسين، وتطوير منتجاتنا وخدماتنا، وللتواصل معك، وعرض إعلانات وخدمات موجهه لك، ولحمايتنا وحماية عملائنا

١: تجهيز، وتحسين، وتطوير منتجاتنا وخدماتنا

نستخدم البيانات الشخصية من أجل المساعدة في تجهيز، وتحسين، وتطوير منتجاتنا، وخدماتنا، ودعايتنا. يشمل هذا استخدام البيانات الشخصية لأهداف كتحليل البيانات، البحث، والتدقيق. هذه المعالجة قائمة على اهتمامنا المشروع بتقديم منتجات وخدمات لك وكذلك لاستمرارية هذا النشاط. إذا شاركت في مسابقة أو عروض أخري، يمكن استخدام البيانات الشخصية المقدمة منك لإدارة تلك البرامج. بعض من هذه الأنشطة لديها قواعد إضافية، والتى يمكن أن تحتوي على معلومات إضافية حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية، لذا نشجعك على قراءة هذه القواعد بدقة قبل المشاركة

٢: التواصل معك

رهنا بموافقتك الصريحة مسبقا، يمكن استخدام بياناتك الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية متعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، التواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، واطلاعك على سياساتنا وشروطنا. إذ لم تعد ترغب في استقبال بريد الكرتوني ذو أغراض ترويجية، فضلا تواصل معنا للانسحاب. يمكننا أيضا استخدام بياناتك من أجل معالجة والرد على طلباتك حال تواصلك معنا. رهنا بموافقتك الصريحة مسبقا، يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع طرف ثالث شريك، والذي سيقوم بإرسال اتصالات تسويقية متعلقة بمنتجاتهم وخدماتهم. رهنا بموافقتك الصريحة مسبقا، يمكننا استخدام بياناتك الشخصية من أجل شخصنة تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الطرف الثالث، ولتقييم فاعلية حملاتنا الترويجية

تنويه: لاستخدام أي من البيانات المذكورة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة مسبقا، يرجي العلم بأنك تستطيع الانسحاب من هذه المصادقة عن طريق التواصل معنا

تعريف “ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تستخدم لتخزين المعلومات على متصفح الشبكة العنكبوتية. تستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل كبير لتخزين واستقبال المعرف ومعلومات أخري من جهاز الحاسب الآلي أو الهاتف المحمول، وأجهزة أخري. كما نستخدم تقنيات أخري، تشمل المعلومات التي قمنا بتخزينها على متصفحك أو جهازك، والمعرف المرتبط بجهازك، وغيرها من البرامج ذات الأغراض المشابهة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى كل هذه التقنيات بـ “ملفات تعريف الارتباط

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتجهيز، وحماية، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، مثال على هذا شخصنة التواصل، العروض وتقييم الإعلانات، فهم سلوك المستخدم، وتقديم تجربة أكثر أمانا. يرجي العلم أن ملف تعريف الارتباط المستخدم يختلف بناء على الموقع الخدمة التي تستخدمها

شف البيانات الشخصية

نتيح معلومات محددة من البيانات الشخصية لشركائنا الاستراتيجيون الذين يعملون على توفير منتجاتنا وخدماتنا أو الذين يساعدوننا في التسويق للعملاء. سيتم مشاركة البيانات الشخصية مع هذه الشركات فقط من أجل تقديم أو تحسين منتجاتنا، وخدماتنا، ودعايتنا، ولن يتم مشاركة هذه البيانات مع الطرف الثالث لأغراض خاصة بالتسويق الذاتي لهم إلا بموافقة صريحة ومسبقة منك

شف أو تخزين، تحويل، معالجة البيانات

١: الوفاء بالالتزامات القانونية

نتعهد بالالتزام بقانون الدولة/إقليم الموجود بها المستخدم، وتجميع، وتخزين، وتحويل، والكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم وفقا للقانون

للعملاء في الولايات المتحدة الأمريكية، سنلتزم في حماية البيانات الشخصية للمستخدمين بقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية، وعناصر التنظيم الذاتي الفعال لحماية الخصوصية، وقانون حماية الأطفال على الإنترنت

إذا كان العملاء موجودين في أحدي دول الاتحاد الأوروبي، سنعمل على تجميع واستخدام بيناتهم الشخصية بمقتضي التوجيه 58/2002 الخاص بمعالجة البيانات الشخصية وحماية الخصوصية في قطاع الاتصالات الإلكترونية

للعملاء المقيمين بكندا، سنلتزم في تجميع واستخدام البيانات الشخصية بمقتضي قانون حماية البيانات الشخصية والمستندات الإلكترونية

للعملاء غير المنتمين للبلدان أو المنظمات المذكورة آنفا، سنعمل على حماية بياناتهم الشخصية بمقتضي قوانين الدولة التابع لها. في حال عدم وجود قوانين لحماية البيانات الشخصية في بلدانهم، سنعتمد على أطار الخصوصية والملاذ الأمن لمنتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ لتوفير أفضل حماية لبيانات مستخدمينا

٢: أغراض تنفيذ أو تطبيق هذه المادة

يمكن مشاركة البيانات الشخصية مع شركاتنا التابعة. في حال الدمج، إعادة الهيكلة، الاستحواذ، المشاريع التضامنية، التنازل، التدوير/أثر العرضية، نقل الملكية، أو البيع أو التصرف في كل أو جزء من شركتنا، وما يتصل بالإفلاس أو ما شابه، يمكن أن ننقل أى وكل البيانات الشخصية للطرف الثالث. كما يمكننا أيضا الكشف عن بيانات شخصية إذا شعرنا وبحسن نية أن الإفصاح عنها ضروري لحماية حقوقنا والتماس سبل الانتصاف، يطبق الشروط والأحكام الخاصة بنا، التحقيق من الاحتيال، أو حماية عملياتنا وعملائنا

٣: الامتثال القانوني وحماية حقوق أخري

قد يكون ضروريا – وفقا للقانون، الإجراءات القانونية، الدعاوي القضائية، و/أو بناء على طلب الجهات الرسمية والحكومية داخل أو خارج دولة أقامتك – لنا أن نكشف بيانات شخصية. كما يمكننا كشف البيانات الشخصية في حال قررنا ولغاية الأمن القومي، تطبيق القانون، أو غيرها من القضايا ذات الاهتمام العام، أو لضرورة الإفصاح

الأطفال

منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للبالغين. بناء عليه، لا نقوم عمدا بتجميع، واستخدام، أو كشف بيانات الأطفال أقل من 16 عاما. إذا نما علمنا بتجميعنا لبيانات شخصية لأطفال ما دون 16 عام، أو السن القانوني وفقا للسيادة القانونية، سنعمل على حذف هذه البيانات في أسرع وقت ممكن. في حال أصبحت على علمك بتقديم من هم دون سن 16 عام لبياناتهم الشخصية، يرجي التواصل الفوري معنا

حقوقك

نعمل على التأكد من أن بياناتك سليمة، وكاملة، ومحدثة. ولك الحق في الدخول، تصحيح، أو حذف البيانات الشخصية التى قمنا بتجميعها. ولك الحق في حجب أو الاعتراض على معالجة بياناتك في أى وقت. ولك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية في صيغة منظمة ومعيارية. يمكنك تقديم شكوى لجهات حماية البيانات المختصة فيما يتعلق معالجة بياناتك الشخصية. من أجل حماية أمن وخصوصية بياناتك الشخصية، يمكن أن نطالبك ببيانات للتأكد من هويتك، والحق في الوصول إلى هذه البيانات، فضلا عن البحث عن وتزويدك بالبيانات التي نحفظها. هناك حالات تطالب أو تسمح خلالها القواعد والقوانين برفض الإفصاح أو مسح بعض أو كل البيانات الشخصية لاتي نحفظها. يمكن التواصل معنا لممارسة حقوقك. سنرد عليك في إطار زمني مقبول وخلال فترة تقل عن 30 يوم

موقع وخدمات الطرف الثالث

حينما يُشغل العميل رابط خاص بموقع للأطراف الثالثة التى تربطها علاقة بنا، لا نتحمل أي مسئولية أو التزام نحو سياسة الخصوصية نظرا لكونها خاصة بالأطراف الثالثة. يحتمل أن يحتوي موقعنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا على روابط أو إمكانية الولوج إلى موقع، منتجات، وخدمات الأطراف الثالثة. لا نتحمل مسئولية عن ممارسات الخصوصية المستخدمة من قبل الأطراف الثالثة، كما لا نتحمل مسئولية عن المعلومات أو المحتوي الذي تحتويه منتجاتهم وخدماتهم. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التى نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل الشروع في استخدام موقعهم الإلكتروني، ومنتجاتهم، أو خدماتهم

سلامة، وأمن، وحفظ البيانات

نستخدم مقايس أمنية تقنية، وإدارية، ومادية مقبولة مصممة لحماية والمساعدة فى منع الدخول غير مصرح به لبياناتك، ومن أجل الاستخدام الصحيح للبيانات التي نجمعها. سنبقي بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يكن هناك حاجة للاحتفاظ بها لفترة أطول أو سمح بهذا قانونيا

تعديلات في بيان الخصوصية

يمكن إدخال تعديلات دورية علي بيان الخصوصية لمواكبه التقنيات الحديثة، والممارسات الصناعية، والمتطلبات التنظيمية، ولأسباب أخري أيضا. استمرار استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا بعد دخول بيان الخصوصية هذا حيز التنفيذ يعني موافقتك على بيانات الخصوصية المنقحة / المعدلة. حيال رفضك بيان الخصوصية المنقح / المعدل، يرجي الامتناع عن استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو تواصل معنا لغلق حسابك

اتصل بنا

إذا كان لديك تساؤلات أخري متعلق ببيان الخصوصية أو تطبيقها، يمكنك التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني